广元市12345政务服务热线

信件标题	关于可否上门服务更换残疾证的咨询
信件编号	202607072193	来信时间	2026-07-07 05:39:11	办结时间	2026-07-09
处理情况	办理完成限时件
内容	反映本人母亲属于二级残疾人，因患有脑溢血已卧床10年，现残疾证已到期，但本人母亲行动不便无法前往现场更换。诉求：咨询可否上门服务更换残疾证。
处理结果	尊敬的刘先生：您好！您通过广元市12315政务服务便民热线反映的“关于可否上门服务更换残疾证的咨询”（受理编号：202607072193）已收悉。经核实，现回复如下： 1.调查核实情况：经核实，您反映的情况属实。 2.调查处理意见：目前村委工作人员已与您联系，工作人员已填写好申请表进行提交，待后续残联工作人员上门办理。 3.以上情况工作人员于2026年7月9日上午8时35分与您电话对接，感谢您的理解与支持！苍溪县陵江镇人民政府 2026年7月9日
处理部门	苍溪县陵江镇政府